저자는 병원의 마케팅을 도와주는 마케팅 전문가로, 자신의 경험을 바탕으로 병원 마케팅에 대해 기술하고 있다. 하지만, 담고 있는 내용은 마케팅 영역에 일반화된 적용이 가능한 이야기들로, 기본적인 내용들을 일화를 바탕으로 조리있게 설명하고 있다.
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